今天上午,天津市消费者协会对外公布了一项根据消费者反映而展开的专项调查结果,发现在淘宝网上可以搜索到售烟信息。据悉,国家自2007年起就明确禁止通过网络销售烟草。该网站的行为明显违反了国家相关规定。
近日,市消协接到消费者反映称,淘宝网上有些店铺涉嫌销售假烟。对此,市消协展开了专项调查,发现在淘宝网上确实可以搜索到售烟信息。随后,市消协工作人员以普通消费者身份通过与店铺经营者在线沟通,并实际购买到了香烟。据悉,2007年施行的《烟草专卖许可证管理办法》第四十一条第二款规定除了取得烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证或者特种烟草http://dxb.120ask.com/专卖经营企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外,任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。2009年,国家烟草专卖局、工业和信息化部、公安部、国家工商行政管理总局联合发布《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》,加大力度打击利用互联网非法经营烟草专卖品的行为。2014年3月施行的《网络交易管理办法》第九条规定网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律、法规禁止交易的商品或者服务,经营者不得在网上进行交易。同时,市烟草专卖行政管理部门也明确指出,我国早已禁止通过网络平台售烟。对此,市消协认为,作为大型知名购物平台,淘宝网此种行为应引起有关部门的关注。
天津消协上午七问淘宝售烟
针对购物网站违反国家规定售卖烟草,以及存在的侵犯消费者正当权益问题,今天上午,天津市消费者协会公开对淘宝网提出七大质疑。
质疑一:对网络禁止售烟的规定是不知还是无视?
自2007年至2014年,我国先后施行了多http://dxb.120ask.com/部相关法律法规,明令不得通过信息网络销售烟草专卖品。但时至今日,淘宝网上为何售烟信息依旧?
质疑二:淘宝网对入网店铺是否严格审查?
《网络交易管理办法》规定第三方交易平台应该对经营者进行审查和登记并定期核实更新,提请对方注意义务和责任条款。淘宝网是如何审查和防范相关入网店铺销售禁售商品的?淘宝网对相关店铺是否有效提请了禁销烟草专卖品的注意?
质疑三:对入网店铺是否有效检查监控?
《网络交易管理办法》还规定第三方交易平台经营者应当对通过平台销售商品或者提供服务的经营者及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度。调查发现,通过淘宝网首页搜索引擎,可以轻易找到关于售烟的图片信息,点击图片便可与店铺经营者联系购买香烟。对这些经营者及其发布的信息,淘宝网是如何检查监控的?
质疑四:对利用其平台发布售烟信息是不能管还是不愿管?
调查中发现,淘宝网一些店铺内标注售烟的咨询联系方式,通过QQ等方式联系售烟。这种售烟的图片链接很容易辨识,而淘宝网作为信息平台的提供者对此类公然违禁的信息是没有能力净化,还是出于利益考http://dxb.120ask.com/虑视而不见?
质疑五:淘宝网是如何配合红盾网剑专项行动的?
国家工商总局自今年7月至11月开展2014红盾网剑专项http://dxb.120ask.com/行动。截至目前,网剑行动开展月余,淘宝网上售烟信息依旧。淘宝网是否开展自查自纠?对网剑行动是积极配合还是消极怠工?
质疑六:网络售烟危害青少年,淘宝网社会责任何在?
青少年是网络购物的重要群体,网络售烟有禁不止,危害青少年。淘宝网社会责任何在?
质疑七:免责声明为何霸气十足?